为全面总结2024年度物业管理工作成效和不足,更好地规划2025年工作任务,进一步提升物业服务质量,近日,新城公司下属物业公司召开2024年度年终总结大会。物业公司班子领导、部门经理、区域经理、小区经理以及现场管理人员代表参加会议。
会议对公司下一阶段的工作进行了全面部署和安排。会议强调,要进一步加强安全管理,强化安全意识,全面筑牢安全防线;要积极推行降本增效策略,通过优化资源配置和提高运营效率,有效控制成本,实现效益最大化;要继续坚持以业主为中心的服务理念,不断提升服务质量和水平;要加强公司品牌建设,提升公司品牌形象,扩大公司影响力与知名度;要继续保持昂扬向上的精神状态,以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风,迎接新的挑战和机遇。
在交流发言阶段,各部门经理、区域经理就工作亮点、存在问题及改进措施进行了汇报;小区经理及现场管理人员代表围绕工作实际,总结了2024年工作情况并就如何提升服务效率、解决居民关切等问题提出了工作建议。
会上,还开展了小区物业服务经验交流分享活动。清河湾、民乐苑三期区域经理从物业收费系统应用、前期物业维修基金公共收益、公共能耗管理、消防系统实操等多个方面,分享了他在日常工作中积累的宝贵经验和创新做法,为与会人员提供了参考和借鉴。
会前,在五浦汇C区3号楼举行了现场工作会议,针对近期发生的安全事件进行深入剖析,总结经验教训。与会人员共同探讨了如何进一步完善火灾预防机制、提升应急处理能力,力求切实保障居民的生命财产安全。